Service à la clientèle

Sara Austin
Sara AustinRéceptionniste
Salut!
Je m’appelle Sara. Je viens au travail à la Clinique Vétérinaire Lachine tous les jours pour pouvoir entendre le miaulement des chats, l’aboiement des chiens et les chansons que les animaux décident de nous chanter le jour de leur visite. Je viens pour être partie prenante au soulagement des animaux qui iront mieux grâce à nos soins ou pour leur dernier au revoir lorsque le temps est venu. Les animaux sont au centre de ma vie et j’espère pouvoir avoir le privilège de rester tous les jours au centre de la leur.
Andrea-Kim Nieto-Gendron
Andrea-Kim Nieto-GendronRéceptionniste
Bonjour! Mon nom est Andrea et je suis étudiante au baccalauréat en développement de carrière à l’UQAM. J’adore tous les animaux, mais j’ai un amour particulier pour les teckels ! J’ai moi-même un teckel qui se nomme Cyrano et je le considère comme mon fils! Je suis une personne de nature curieuse avec une grande soif de l’apprentissage. Dans mon temps libre, j’aime lire des romans fantastiques et écouter des « anime » japonais. J’aime aussi faire de la randonnée en forêt et du camping. Sinon, j’ai également une grande passion pour les voyages. Mon prochain projet est d’aller visiter le Japon! Lorsque j’ai rejoint la Clinique Vétérinaire Lachine en tant que réceptionniste, je me suis tout de suite sentie à ma place. J’ai pu découvrir une équipe chaleureuse et authentique avec qui il est agréable de travailler tous les jours.

Équipe Technique

Caroline Ferron
Caroline Ferron, B.Sc., Technicienne en santé animale, Technicienne-chef
Je m’appelle Caroline. Je suis technicienne en santé animale à la Clinique Vétérinaire Lachine depuis 22 ans et je fais partie de l’Équipe de direction. J’ai passé tous les étés de mon enfance au bord d’un lac en nature. C’est peut-être ce qui m’a donné le goût du grand air. Je suis une grande adepte du camping et de la randonnée. Je suis également une amoureuse de l’art autant visuel que musical, avec un petit faible tout particulier pour la belle chaleur émotionnelle du violon. Je suis très fière de notre belle équipe de professionnels. Voir des jeunes aussi ambitieux, intéressés et passionnés par le bien-être animal m’enthousiasme et me motive à participer à leur succès. Votre animal est la raison pour laquelle nous nous dévouons tous.
Samantha Blais
Samantha Blais, B.Sc., Adjointe à la direction technique
Salut, je m’appelle Samantha. J’ai gradué en Biologie Environnementale avec une spécialisation en Biologie de la Faune de l’Université McGill. Je rêve de travailler dans le domaine de la conservation de la faune en Afrique du Sud. D’ici à ce que je réalise ce rêve, travailler avec des animaux domestiques est devenu mon nouvel intérêt. Ma passion dans la vie sera toujours le bien-être des animaux. Pendant mon temps libre, je chéris passer du temps avec des amis et faire des activités de plein air. J’adore voyager. Un jour, j’aimerais visiter le monde entier. J’aime travailler à la Clinique Vétérinaire Lachine à cause des gens qui forment son équipe. Tous et chacun se soucient profondément du bien-être des autres et des patients que nous rencontrons tous les jours.
Alana Cordes
Alana Cordes,Technicienne en santé animale
Bonjour ! Je m’appelle Alana et je suis née au Canada, avec un héritage portugais et polonais. J’ai gradué du programme technique en santé animale en 2019 et depuis ce temps, j’ai travaillé avec des espèces variées; mon préféré étant le cochon! J’aimerais un jour être vétérinaire de grandes espèces. Pour le moment, je profite de mes années en tant que technicienne pour continuer à apprendre et améliorer mes compétences techniques. J’aime le plein-air : le vélo, la randonnée, la planche à neige, le patin…je trouve des façons d’aimer les hivers canadiens. Quand je le peux, j’inclus mes animaux dans les activités extérieures: mon Chow Chow Kumo est déjà venu faire du kayak avec moi, et j’ai tenté (sans succès) d’amener mon chat Charlie faire un tour en vélo. Si un jour j’ai la chance d’avoir un cochon, je lui montrerai comment nager! J’ai rejoint l’équipe de la Clinique Vétérinaire Lachine pour surmonter de nouveaux défis, mais surtout pour pouvoir avoir l’occasion de travailler avec les animaux exotiques, des êtres fascinants!
Maude Pilon
Maude Pilon,Technicienne en santé animale
Bonjour!

Je me nomme Maude et je suis technicienne en santé animale depuis 5 ans. J’ai étudié au Collège Lionel-Groulx situé à Ste-Thérèse sur la rive-nord de Montréal. J’ai choisi de travailler à la Clinique vétérinaire Lachine pour pouvoir faire ce pourquoi j’ai choisi de travailler avec les animaux. J’ai toujours eu une grande passion pour les animaux et j’ai toujours eu une grande affinité avec eux. J’ai toujours voulu aider ces petits êtres qui n’ont pas la capacité de communiquer leurs problèmes et leurs maux en paroles. J’ai alors fait le bien-être animal et l’éducation de la santé animale aux gens mes missions de vie.

Au plaisir de vous rencontrer et de vous aider durant votre passage à la clinique.

Équipe Médicale

Bruno Ouimet
Bruno Ouimet, B.Sc.A, Médecin Vétérinaire, Directeur médical
Je m’appelle Bruno. Je suis Médecin Vétérinaire et je fais partie de l’équipe de direction de la Clinique Vétérinaire Lachine. J’aime les gens et apprendre à les connaître. J’aime savoir ce qui les passionne et, surtout, j’aime les entendre m’en parler. Il s’agit de l’une de mes plus grandes sources d’inspiration quotidienne. Je suis aussi un fanatique de vélo de route. J’aime la vitesse et j’adore me surpasser. J’aime profiter du grand air et observer les paysages lors d’une longue balade. Plus récemment, j’ai développé un intérêt particulier à mieux comprendre la complexité du cosmos ; de l’infiniment grand à l’infiniment petit. Je me sens extrêmement privilégié de faire partie de ce beau groupe de professionnels qui veille tous les jours au bien-être animal. Ensemble, et avec vous, nous sommes heureux d’être là pour faire une différence dans la vie de vos compagnons.
Josée Guilmette
Josée Guilmette , Médecin Vétérinaire, IPSAV
Dre Guilmette est originaire de Québec. Elle a gradué de la Faculté de médecine vétérinaire de l’Université de Montréal en 2009. Elle a ensuite effectué un Internat en Médecine Zoologique, ce qui lui a permis d’approfondir ses connaissances auprès d’espèces les plus diversifiées les unes que les autres (furets, lapins, rongeurs, oiseaux, reptiles…). Dre Guilmette adore le côté diversifié de la profession et aime toujours relever de nouveau défis. Celle-ci a plusieurs années d’expérience en centre d’urgence et entretien une réelle passion pour les animaux exotiques de compagnie. Elle a d’ailleurs récemment effectué une formation complémentaire sur les poules urbaines afin de pouvoir mieux servir cette nouvelle clientèle en émergence.

Dre Guilmette s’est toujours entourée d’animaux. Enfant, elle aimait suivre la vétérinaire à la ferme laitière de ses grands-parents, que ce soit pour lui poser des questions ou tout simplement pour voir ce qu’elle faisait. La médecine vétérinaire est une profession qui touche à tant de domaines. C’est un privilège d’en faire partie et d’ainsi améliorer la qualité de vie des animaux et renforcir ce lien humain-animal qui est si précieux. Elle aime partager ses connaissances avec les autres et n’hésite pas à participer à des projets dans sa communauté.

Comme passe-temps, elle aime la peinture à l’huile, la lecture, les randonnées en plein air et les voyages ! N’hésitez pas à venir la rencontrer, que ce soit pour votre chien, votre chat, votre oiseau, votre cochon d’inde, votre lézard, votre furet, etc.

Hannah Titus
Hannah Titus , Médecin Vétérinaire
Bonjour!

Je m’appelle Hannah et je suis originaire du Nouveau-Brunswick. Bien que je comprenne très bien le français, je travaille actuellement très fort sur mes capacités à le parler avec vous. Je suis diplômée du Collège Vétérinaire Atlantique de la promotion 2018. J’ai occupé depuis des fonctions de médecin vétérinaire en pratique générale et en médecine d’urgence. Je m’intéresse particulièrement à la gestion de la douleur et aux maladies endocrines. Je suis toujours à la recherche de la meilleure solution qui soit pour l’animal et son propriétaire et m’engage à travailler activement avec vous pour la trouver.

Dans mes temps libres, j’apprécie l’activité physique et on me retrouve souvent au gym, à la grange avec les chevaux ou en randonnée pédestre. J’adore lire. Je dois avouer que mon déménagement au Québec avec ma bibliothèque était toute une expérience!

Au plaisir de travailler avec vous!

La vraie patronne

Pumpkin
Pumpkin, La vraie patronne
Pumpkin est une chatte domestique à poils longs de 15 ans qui fait partie de la famille de la Clinique Vétérinaire Lachine depuis le mois de mars 2020. Elle nous tient compagnie et nous aide à toujours garder le sourire en plus de nous rappeler le pourquoi nous faisons ce que nous faisons tous les jours. Bien qu’elle soit assez indépendante et qu’elle apprécie sa liberté en Clinique, elle trouve toujours le moyen de venir nous rendre visite quelques fois dans la journée. Que ce soit pour essayer d’obtenir un petit morceau de de poisson du Lunch de Caroline, pour donner un petit coup de patte à Samantha pour lui demander de la caresser, pour aider Andrea-Kim à la réception ou tenter de socialiser avec les patients que Dr. Ouimet et Dr. Guilmette examinent (peu importe leur espèce), elle a toujours une façon de s’intégrer à notre quotidien! Elle aime bien savoir ce qui se passe dans sa maison. Il n’y a aucun doute, c’est elle la vraie patronne.

Proches collaborateurs

Jennica Lim
Jennica Lim, J Entretien (Entretien Ménager)
Bonjour, je m’ appelle Jennica Lim. Je suis une jeune entrepreneure spécialisée en entretien commercial. Je suis honorée de collaborer avec l’équipe de La Clinique Vétérinaire Lachine. Ils ont un service à la clientèle très amical et ils apportent énormément d’importance à la désinfection des lieux pour offrir un environnement sécuritaire aux animaux, aux employés et à sa clientèle.
Éric Deschênes
Éric Deschênes, Concepteur Web et Support informatique
Je m’appelle Éric et je suis informaticien de profession. La raison de mon implication auprès de la Clinique vétérinaire Lachine est de savoir que mon travail a un impact positif sur le bien-être animal de même que sur le bonheur de l’équipe d’employés de la Clinique. Nous sommes toute leur vie. La qualité de leurs existences dépend de nous tous. Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Service à la clientèle

Salut!

Je m’appelle Sara. Je viens au travail à la Clinique Vétérinaire Lachine tous les jours pour pouvoir entendre le miaulement des chats, l’aboiement des chiens et les chansons que les animaux décident de nous chanter le jour de leur visite. Je viens pour être partie prenante au soulagement des animaux qui iront mieux grâce à nos soins ou pour leur dernier au revoir lorsque le temps est venu. Les animaux sont au centre de ma vie et j’espère pouvoir avoir le privilège de rester tous les jours au centre de la leur.

Logo Clinique vétérinaire LachineSara Austin, Réceptionniste

Bonjour! Mon nom est Andrea et je suis étudiante au baccalauréat en développement de carrière à l’UQAM. J’adore tous les animaux, mais j’ai un amour particulier pour les teckels ! J’ai moi-même un teckel qui se nomme Cyrano et je le considère comme mon fils! Je suis une personne de nature curieuse avec une grande soif de l’apprentissage. Dans mon temps libre, j’aime lire des romans fantastiques et écouter des « anime » japonais. J’aime aussi faire de la randonnée en forêt et du camping. Sinon, j’ai également une grande passion pour les voyages. Mon prochain projet est d’aller visiter le Japon! Lorsque j’ai rejoint la Clinique Vétérinaire Lachine en tant que réceptionniste, je me suis tout de suite sentie à ma place. J’ai pu découvrir une équipe chaleureuse et authentique avec qui il est agréable de travailler tous les jours.

Logo Clinique vétérinaire LachineAndrea-Kim Nieto-Gendron, Réceptionniste

Équipe Technique

Je m’appelle Caroline. Je suis technicienne en santé animale à la Clinique Vétérinaire Lachine depuis 22 ans et je fais partie de l’Équipe de direction. J’ai passé tous les étés de mon enfance au bord d’un lac en nature. C’est peut-être ce qui m’a donné le goût du grand air. Je suis une grande adepte du camping et de la randonnée. Je suis également une amoureuse de l’art autant visuel que musical, avec un petit faible tout particulier pour la belle chaleur émotionnelle du violon. Je suis très fière de notre belle équipe de professionnels. Voir des jeunes aussi ambitieux, intéressés et passionnés par le bien-être animal m’enthousiasme et me motive à participer à leur succès. Votre animal est la raison pour laquelle nous nous dévouons tous.

Voir biographie complète

Logo Clinique vétérinaire LachineCaroline Ferron, B.Sc., Technicienne en santé animale, Technicienne-chef

Salut, je m’appelle Samantha. J’ai gradué en Biologie Environnementale avec une spécialisation en Biologie de la Faune de l’Université McGill. Je rêve de travailler dans le domaine de la conservation de la faune en Afrique du Sud. D’ici à ce que je réalise ce rêve, travailler avec des animaux domestiques est devenu mon nouvel intérêt. Ma passion dans la vie sera toujours le bien-être des animaux. Pendant mon temps libre, je chéris passer du temps avec des amis et faire des activités de plein air. J’adore voyager. Un jour, j’aimerais visiter le monde entier. J’aime travailler à la Clinique Vétérinaire Lachine à cause des gens qui forment son équipe. Tous et chacun se soucient profondément du bien-être des autres et des patients que nous rencontrons tous les jours.

Logo Clinique vétérinaire LachineSamantha Blais, B.Sc., Adjointe à la direction technique

Bonjour ! Je m’appelle Alana et je suis née au Canada, avec un héritage portugais et polonais. J’ai gradué du programme technique en santé animale en 2019 et depuis ce temps, j’ai travaillé avec des espèces variées; mon préféré étant le cochon! J’aimerais un jour être vétérinaire de grandes espèces. Pour le moment, je profite de mes années en tant que technicienne pour continuer à apprendre et améliorer mes compétences techniques. J’aime le plein-air : le vélo, la randonnée, la planche à neige, le patin…je trouve des façons d’aimer les hivers canadiens. Quand je le peux, j’inclus mes animaux dans les activités extérieures: mon Chow Chow Kumo est déjà venu faire du kayak avec moi, et j’ai tenté (sans succès) d’amener mon chat Charlie faire un tour en vélo. Si un jour j’ai la chance d’avoir un cochon, je lui montrerai comment nager! J’ai rejoint l’équipe de la Clinique Vétérinaire Lachine pour surmonter de nouveaux défis, mais surtout pour pouvoir avoir l’occasion de travailler avec les animaux exotiques, des êtres fascinants!

Logo Clinique vétérinaire LachineAlana Cordes, Technicienne en santé animale

Bonjour!

Je me nomme Maude et je suis technicienne en santé animale depuis 5 ans. J’ai étudié au Collège Lionel-Groulx situé à Ste-Thérèse sur la rive-nord de Montréal. J’ai choisi de travailler à la Clinique vétérinaire Lachine pour pouvoir faire ce pourquoi j’ai choisi de travailler avec les animaux. J’ai toujours eu une grande passion pour les animaux et j’ai toujours eu une grande affinité avec eux. J’ai toujours voulu aider ces petits êtres qui n’ont pas la capacité de communiquer leurs problèmes et leurs maux en paroles. J’ai alors fait le bien-être animal et l’éducation de la santé animale aux gens mes missions de vie.

Au plaisir de vous rencontrer et de vous aider durant votre passage à la clinique.

Logo Clinique vétérinaire LachineMaude Pilon, Technicienne en santé animale

Équipe Médicale

Je m’appelle Bruno. Je suis Médecin Vétérinaire et je fais partie de l’équipe de direction de la Clinique Vétérinaire Lachine. J’aime les gens et apprendre à les connaître. J’aime savoir ce qui les passionne et, surtout, j’aime les entendre m’en parler. Il s’agit de l’une de mes plus grandes sources d’inspiration quotidienne. Je suis aussi un fanatique de vélo de route. J’aime la vitesse et j’adore me surpasser. J’aime profiter du grand air et observer les paysages lors d’une longue balade. Plus récemment, j’ai développé un intérêt particulier à mieux comprendre la complexité du cosmos ; de l’infiniment grand à l’infiniment petit. Je me sens extrêmement privilégié de faire partie de ce beau groupe de professionnels qui veille tous les jours au bien-être animal. Ensemble, et avec vous, nous sommes heureux d’être là pour faire une différence dans la vie de vos compagnons.

Voir biographie complète

Logo Clinique vétérinaire LachineBruno Ouimet, B.Sc.A, Médecin Vétérinaire, Directeur médical

Dre Guilmette est originaire de Québec. Elle a gradué de la Faculté de médecine vétérinaire de l’Université de Montréal en 2009. Elle a ensuite effectué un Internat en Médecine Zoologique, ce qui lui a permis d’approfondir ses connaissances auprès d’espèces les plus diversifiées les unes que les autres (furets, lapins, rongeurs, oiseaux, reptiles…). Dre Guilmette adore le côté diversifié de la profession et aime toujours relever de nouveau défis. Celle-ci a plusieurs années d’expérience en centre d’urgence et entretien une réelle passion pour les animaux exotiques de compagnie. Elle a d’ailleurs récemment effectué une formation complémentaire sur les poules urbaines afin de pouvoir mieux servir cette nouvelle clientèle en émergence.

Dre Guilmette s’est toujours entourée d’animaux. Enfant, elle aimait suivre la vétérinaire à la ferme laitière de ses grands-parents, que ce soit pour lui poser des questions ou tout simplement pour voir ce qu’elle faisait. La médecine vétérinaire est une profession qui touche à tant de domaines. C’est un privilège d’en faire partie et d’ainsi améliorer la qualité de vie des animaux et renforcir ce lien humain-animal qui est si précieux. Elle aime partager ses connaissances avec les autres et n’hésite pas à participer à des projets dans sa communauté.

Comme passe-temps, elle aime la peinture à l’huile, la lecture, les randonnées en plein air et les voyages ! N’hésitez pas à venir la rencontrer, que ce soit pour votre chien, votre chat, votre oiseau, votre cochon d’inde, votre lézard, votre furet, etc.

Logo Clinique vétérinaire LachineJosée Guilmette – Médecin Vétérinaire, IPSAV

Bonjour!

Je m’appelle Hannah et je suis originaire du Nouveau-Brunswick. Bien que je comprenne très bien le français, je travaille actuellement très fort sur mes capacités à le parler avec vous. Je suis diplômée du Collège Vétérinaire Atlantique de la promotion 2018. J’ai occupé depuis des fonctions de médecin vétérinaire en pratique générale et en médecine d’urgence. Je m’intéresse particulièrement à la gestion de la douleur et aux maladies endocrines. Je suis toujours à la recherche de la meilleure solution qui soit pour l’animal et son propriétaire et m’engage à travailler activement avec vous pour la trouver.

Dans mes temps libres, j’apprécie l’activité physique et on me retrouve souvent au gym, à la grange avec les chevaux ou en randonnée pédestre. J’adore lire. Je dois avouer que mon déménagement au Québec avec ma bibliothèque était toute une expérience!

Au plaisir de travailler avec vous!

Logo Clinique vétérinaire LachineHannah Titus – Médecin Vétérinaire

La vraie patronne

Pumpkin est une chatte domestique à poils longs de 15 ans qui fait partie de la famille de la Clinique Vétérinaire Lachine depuis le mois de mars 2020. Elle nous tient compagnie et nous aide à toujours garder le sourire en plus de nous rappeler le pourquoi nous faisons ce que nous faisons tous les jours. Bien qu’elle soit assez indépendante et qu’elle apprécie sa liberté en Clinique, elle trouve toujours le moyen de venir nous rendre visite quelques fois dans la journée. Que ce soit pour essayer d’obtenir un petit morceau de de poisson du Lunch de Caroline, pour donner un petit coup de patte à Samantha pour lui demander de la caresser, pour aider Andrea-Kim à la réception ou tenter de socialiser avec les patients que Dr. Ouimet et Dr. Guilmette examinent (peu importe leur espèce), elle a toujours une façon de s’intégrer à notre quotidien! Elle aime bien savoir ce qui se passe dans sa maison. Il n’y a aucun doute, c’est elle la vraie patronne.

Logo Clinique vétérinaire LachinePumpkin, La vraie patronne

Proches collaborateurs

Bonjour, je m’ appelle Jennica Lim. Je suis une jeune entrepreneure spécialisée en entretien commercial. Je suis honorée de collaborer avec l’équipe de La Clinique Vétérinaire Lachine. Ils ont un service à la clientèle très amical et ils apportent énormément d’importance à la désinfection des lieux pour offrir un environnement sécuritaire aux animaux, aux employés et à sa clientèle.

Logo Clinique vétérinaire LachineJennica Lim - J Entretien (Entretien Ménager)

Je m’appelle Éric et je suis informaticien de profession. La raison de mon implication auprès de la Clinique vétérinaire Lachine est de savoir que mon travail a un impact positif sur le bien-être animal de même que sur le bonheur de l’équipe d’employés de la Clinique. Nous sommes toute leur vie. La qualité de leurs existences dépend de nous tous. Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Logo Clinique vétérinaire LachineÉric Deschênes – Concepteur Web et Support informatique